دقیقاً POS چیه؟

POS به سادگی به معنای نقطه فروش است که به مکانی اشاره دارد که معاملات در آن انجام می شود.

دستگاه POS شما (سیستم POS یا ترمینال POS) دستگاهی است که برای جمع آوری و دریافت پرداخت برای آنچه خریداری می شود استفاده می شود.

• دستگاهی که پول نقد را اضافه می کند و نگه می دارد که ممکن است در کنار یک خواننده کارت مستقل (که پرداخت ها را پردازش می کند) استفاده شود یا نباشد، یا

• یک دستگاه/سیستم/ترمینال که با یک خواننده کارت متصل به آن از طریق کابل یا Wi-Fi (که روند پرداخت را ساده می کند) صحبت می کند.

اما یک دستگاه POS خیلی بیشتر از تمام اصطلاحات رقابتی است.

برای مثال در یک رستوران، دستگاه POS شما می تواند شامل یک سیستم سفارش میز و آموزش آشپزخانه باشد، در حالی که با یک ترمینال EFTPOS ادغام شده است که می توانید به میز های خود ببرید.يک سيستم همه چيز رو از گرفتن سفارش تا پرداخت اداره ميکنه.

از سوی دیگر، در یک محیط خرده فروشی، اجزای کلیدی دستگاه POS می توانند اسکنر بارکد، چاپگر رسید و مدیریت موجودی باشند.

بسته به دستگاه POS که خریداری می کنید، ممکن است بتوانید مشخص کنید که کدام غذاهای (یا محصولات) محبوب تر هستند، که ممکن است ارزش نگه داشتن در منوی (یا قفسه های شما) را نداشته باشند،و وقتی که شلوغ ترین زمان های تجارتهمچنین ممکن است شامل نرم افزار کنترل سهام و سفارش باشد. و این فقط آغاز است.

چطور يه دستگاه پيس به تجارتم کمک ميکنه؟

یک سیستم POS کاملاً یکپارچه (یک دستگاه POS که با یک ترمینال EFTPOS / کارت ماشین / خواننده دستگاه یکپارچه شده است) شبیه به یک شریک تجاری عالی است.این می تواند به تصمیم گیری های کلیدی کسب و کار از طریق گزارش بینش کمک کندبرخی از راه هایی که مشاغل خرده فروشی و مهمان نوازی می توانند از داشتن یک سیستم POS یکپارچه بهره مند شوند عبارتند از:

• به صرفه جویی در زمان در زمینه های کلیدی عملیاتی کسب و کار کمک می کند

• به کاهش احتمال اشتباهات ناشی از اشتباهات انسانی کمک می کند

• می تواند تجربه مشتری را بهبود بخشد و یک حس حرفه ای را به کسب و کارهای کوچک اضافه کند

• می تواند به کسب و کارهای کوچک کمک کند تا با قابلیت های چند سایت مقیاس پذیر شوند

• می تواند اطلاعات مربوط به رفتار مشتری را جمع آوری کند که می تواند در برنامه های وفاداری استفاده شود

• مشخص کردن اقلام محبوب و دوره های شلوغ / آهسته تجاری

• می تواند بینش های ارزشمندی در مورد فروش و مدیریت موجودی ارائه دهد.

چطور دستگاه های POS را مقایسه کنم؟

هر کسب و کار متفاوت است، بنابراین نیاز های مختلف POS خواهد داشت. به یاد داشته باشید که یک POS یک ماشین مستقل نیست،بلکه یک ارتباط متقابل از قابلیت هایی است که به شما امکان می دهد معاملات مشتری را به طور موثر پردازش کنید در حالی که از فرآیندهای کسب و کار شما پشتیبانی می کنید.

برای کمک به پیدا کردن بهترین دستگاه POS برای کسب و کار خود، یک لیست کوتاه را با در نظر گرفتن و مقایسه محصولاتی که دارای ویژگی های "باید داشته باشید" هستند، ایجاد کنید. آنها می توانند شامل:

• اندازه، وزن و سهولت استفاده

• حالت آفلاین. شما باید مطمئن شوید که شما هنوز هم می توانید در صورت قطع شبکه کار کنید

• گزارش دهی و تجزیه و تحلیل در زمان واقعی

• قابلیت های مدیریت چند سایت به عنوان کسب و کار شما رشد می کند

• توانایی دریافت سفارشات و تسهیل پرداخت در کنار میز یا هر جای فروشگاه

• عملکرد مدیریت میز (باید برای رستوران ها وجود داشته باشد)

• توانایی مدیریت صورتحساب های تقسیم شده، بازپرداخت، راهنمایی و غیره

• ادغام با نرم افزار افزوده ارزش (یعنی حسابداری، تجارت الکترونیک، رزرو، وفاداری)

• ویژگی های پیشرفته فروش و مدیریت موجودی در سطح مواد تشکیل دهنده

• ذخیره سازی داده ها در ابر (به جای محلی)

• پشتیبانی 24/7 از مشتریان

• با یک ترمینال EFTPOS ادغام می شود

• قابلیت های تلفن همراه برای کسب و کارهای در حال حرکت (دکان های بازار، کامیون های مواد غذایی و غیره)

• توانایی ایجاد و استفاده از پروفایل های مشتری برای وفاداری

• زیربنای تکنولوژیکی کم - یک سیستم POS به اندازه ممکن فشرده است.